16 – Что означает замороженный заказ на Aliexpress ( Frozen order )

[ratings]

Замороженный заказ

О том, что Ваш заказ был заморожен, Вас оповестит э-мейл от Алиэкспресс (Aliexpress). Что это значит? В письме будет написано, что этот продавец был уличен в подозрительной торговой практике. По этой причине его деятельность на Алиэкспресс (Aliexpress) была приостановлена. До той поры, пока ситуация не прояснится. Продавец был предупрежден о том, что для подтверждения своей правомерной деятельности он должен предоставить необходимые документы (документы о транспортировке, сертификаты и т.д.) в течение 3 дней. Если он этого не сделает, заказ будет отменен и деньги покупателю будут возвращены в полном размере в срок до 5 дней. В случае же, если продавец предоставит необходимые документы, у Алиэкспресс (Aliexpress) есть 15 дней на то, чтобы удостовериться в их подлинности и возобновить деятельность продавца на своих страницах.

Zmrazena objednavka Frozen order

То, что Ваш заказ был заморожен, Вы увидите также в  My orders. Возле заказа будет написано Frozen Orders.  Более подробную информацию Вы найдете в разделе View Detail.
В оглавлении заказа нам виден статус Frozen order и информация о том, что ожидается предоставление документов от продавца для проверки его торговой деятельности. Вы найдете здесь ту же информацию, что и в письме.

Zmrazena objednavka Frozen order 3

Теперь лишь остается ждать, как поведет себя продавец. Предоставит он необходимые документы или нет. В большинстве случаев речь идет лишь о нечестных продавцах, которые не отсылают товар. Они только напишут номер посылки вместо подтверждения о отправке. Поэтому не забывайте следить за своими посылками. В данном случае номер может быть выдуманным и его будет невозможно отследить. Также может случиться, что продавец пошлет Вам номер посылки, которую он уже отправил кому-то раньше.

Zmrazena objednavka Frozen order 2

По своему опыту скажу, еще не случалось такого, чтобы замороженный заказ был снова “разморожен”. Деньги мне были всегда возвращены, а товар из этих замороженных посылок никогда так и не дошел до меня. Поэтому, если Ваша посылочка была заморожена уже после ее отправления, рассчитывайте, что она уже никогда не придет. Но если бы она вдруг пришла, у Вас есть возможность оставить ее без дополнительных платежей.

Обязательно обратите внимание и на другие статьи о Алиэкспресс (Aliexpress). Например Вас могли бы заинтересовать 7 самых частых ошибок на Алиэкспресс а также Как выбрать продавца и избежать мошенников на Алиэкспресс.

Aliexpress Love and Shopping maniac

[fbcomments]
Aliexpress,  Алиэкспресс